Όροι Χρήσης
Τελευταία ενημέρωση: Ιανουάριος 2025
1. Γενικές Διατάξεις
Οι παρόντες όροι χρήσης διέπουν τη χρήση του ιστότοπου και των υπηρεσιών της Artoflex. Με την πρόσβαση και χρήση των υπηρεσιών μας, αποδέχεστε πλήρως και ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους.
Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε από τους παρόντες όρους, δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.
2. Στοιχεία Εταιρείας
Επωνυμία: Artoflex Hellas
Έδρα: Αθήνα, Ελλάδα
Email: [email protected]
Τηλέφωνο: +30 210 123 4567
Εφαρμοστέο Δίκαιο: Ελληνική Νομοθεσία
3. Περιγραφή Υπηρεσιών
Η Artoflex παρέχει υπηρεσίες πώλησης και διανομής συμπληρωμάτων διατροφής για την υποστήριξη της υγείας των αρθρώσεων. Οι υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν:
- Πώληση του συμπληρώματος διατροφής Artoflex qavurex
- Υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών
- Παραδοση προϊόντων σε όλη την Ελλάδα
- Παροχή πληροφοριών για τα προϊόντα μας
4. Σημαντική Ιατρική Δήλωση
⚠️ Σημαντική Σημείωση
Το Artoflex qavurex δεν είναι φάρμακο. Είναι συμπλήρωμα διατροφής και δεν προορίζεται για τη διάγνωση, θεραπεία, ίαση ή πρόληψη οποιασδήποτε νόσου.
Πριν από τη χρήση, συμβουλευτείτε τον γιατρό σας, ιδιαίτερα εάν λαμβάνετε φάρμακα, είστε έγκυος, θηλάζετε ή έχετε υπάρχουσες παθήσεις. Τα αποτελέσματα μπορεί να διαφέρουν από άτομο σε άτομο.
5. Παραγγελίες και Πληρωμές
5.1 Διαδικασία Παραγγελίας
Οι παραγγελίες υποβάλλονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας του ιστότοπου. Μετά την υποβολή, ένας εκπρόσωπός μας θα επικοινωνήσει μαζί σας για επιβεβαίωση εντός 24 ωρών.
5.2 Τιμές και Πληρωμή
- Όλες οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ
- Πληρωμή με αντικαταβολή κατά την παράδοση
- Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των €50
- Κόστος αποστολής: €3,90 για παραγγελίες κάτω των €50
5.3 Επιβεβαίωση Παραγγελίας
Η σύμβαση θεωρείται ότι συνάπτεται με την τηλεφωνική επιβεβαίωση της παραγγελίας από τον εκπρόσωπό μας. Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε παραγγελίες σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας προϊόντος.
6. Παράδοση
6.1 Χρόνος Παράδοσης
Η παράδοση γίνεται εντός 2-5 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας, σε όλη την Ελλάδα.
6.2 Περιοχές Παράδοσης
Παραδίδουμε σε όλη την ελληνική επικράτεια, συμπεριλαμβανομένων των νησιών. Ειδικοί όροι μπορεί να ισχύουν για απομακρυσμένες περιοχές.
6.3 Παραλαβή Προϊόντων
Κατά την παραλαβή, ελέγξτε τη συσκευασία για τυχόν ζημιές. Αν διαπιστώσετε πρόβλημα, αρνηθείτε την παραλαβή και επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως.
7. Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Σύμφωνα με την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία περί προστασίας του καταναλωτή, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση εντός 14 ημερολογιακών ημερών χωρίς να υποχρεούσθε να αναφέρετε τους λόγους.
Προθεσμία: 14 ημέρες από την παραλαβή
Προϋπόθεση: Τα προϊόντα πρέπει να είναι άθικτα και σε αρχική συσκευασία
Επιστροφή χρημάτων: Εντός 14 ημερών από την παραλαβή της επιστροφής
Κόστος επιστροφής: Βαρύνει τον πελάτη
8. Εγγυήσεις και Ευθύνες
8.1 Ποιότητα Προϊόντων
Εγγυόμαστε την ποιότητα των προϊόντων μας και τη συμμόρφωση με τα ισχύοντα πρότυπα ασφάλειας και ποιότητας. Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, παρέχουμε δωρεάν αντικατάσταση.
8.2 Περιορισμός Ευθύνης
Η ευθύνη μας περιορίζεται στην αξία του προϊόντος που αγοράσατε. Δεν φέρουμε ευθύνη για έμμεσες ή παρεπόμενες ζημίες.
8.3 Ιατρική Ευθύνη
Σημαντικό: Δεν παρέχουμε ιατρικές συμβουλές. Για θέματα υγείας, συμβουλευτείτε πάντα επαγγελματία υγείας. Δεν φέρουμε ευθύνη για τη χρήση των προϊόντων μας χωρίς ιατρική επίβλεψη.
9. Πνευματική Ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου (κείμενα, εικόνες, λογότυπα, σχέδια) προστατεύεται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή ή διανομή χωρίς γραπτή άδεια.
10. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων μας, η οποία συμμορφώνεται με τον GDPR.
11. Επίλυση Διαφορών
11.1 Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι παρόντες όροι διέπονται από την ελληνική νομοθεσία και ερμηνεύονται σύμφωνα με αυτή.
11.2 Αρμόδια Δικαστήρια
Για την επίλυση τυχόν διαφορών αρμόδια είναι τα δικαστήρια Αθηνών. Ωστόσο, οι καταναλωτές μπορούν να προσφύγουν στα δικαστήρια της κατοικίας τους.
11.3 Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών
Ενθαρρύνουμε την επίλυση διαφορών μέσω διαπραγμάτευσης. Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στην ανεξάρτητη αρχή επίλυσης καταναλωτικών διαφορών.
12. Τροποποιήσεις
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες όρους. Οι τροποποιήσεις θα δημοσιεύονται στον ιστότοπό μας και θα ισχύουν από τη δημοσίευσή τους.
Συνιστάται να ελέγχετε περιοδικά τους όρους χρήσης για ενημερώσεις.
13. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους παρόντες όρους, επικοινωνήστε μαζί μας:
Email: [email protected]
Τηλέφωνο: +30 210 123 4567
Ώρες εξυπηρέτησης: Δευτέρα-Παρασκευή 09:00-17:00